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WhatsApp sta sviluppando rapidamente strumenti e funzionalità per consentire alle aziende di interagire e accettare ordini dagli utenti dall'interno dell'app di messaggistica. L'azienda ha recentemente aggiunto un nuovo pulsante di acquisto per consentire agli utenti di sfogliare i cataloghi dei prodotti. E oggi, la funzionalità del catalogo è stata completata da un file nuova funzione "Carrelli" in WhatsApp.
L'aggiunta di un pratico pulsante per lo shopping alla finestra della chat aziendale ha reso più facile per gli acquirenti esplorare ciò che viene offerto. Ma non c'era modo di effettuare un ordine con l'attività. Ora, WhatsApp sta implementando la funzione "Carrelli" per semplificare ulteriormente il processo di acquisto per gli utenti.
Ora, sfogliando il catalogo dei prodotti di un'azienda, puoi selezionare l'abito, la borsa o la candela profumata che ti piace e aggiungerli a un carrello. Questo ordine può quindi essere condiviso con l'azienda sotto forma di un unico messaggio. Non è più necessario andare avanti e indietro su ogni prodotto.
Questa funzione, afferma WhatsApp, "Renderà più semplice per le aziende tenere traccia delle richieste di ordini, gestire le richieste dei clienti e chiudere le vendite". Puoi vedere come funziona il processo nel video allegato di seguito:
Il debutto in rapida successione di un pulsante dedicato per lo shopping e della funzionalità dei carrelli significa che WhatsApp sta prendendo sul serio la sua piattaforma aziendale. WhatsApp non offre ancora un'opzione di pagamento. E c'è una ragione dietro. Il gigante della messaggistica non ha una funzione di pagamento integrata disponibile a livello globale.
L'India potrebbe, tuttavia, rivelarsi un mercato importante per WhatsApp. L'azienda ha recentemente lanciato WhatsApp Pay per tutti gli utenti in India. Ciò potrebbe svolgere un ruolo significativo nell'espansione di WhatsApp Business, in particolare con la partnership JioMart in gioco. Ma al momento non siamo sicuri se la società abbia intenzione di espanderla a livello globale o meno. Sarà interessante vedere WhatsApp Business crescere fino a diventare una vera e propria piattaforma per venditori. Cosa ne pensi? Condividi i tuoi pensieri con noi nei commenti qui sotto.
