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Pensi di poter vivere con un telefono che può fare tutto tranne che fare chiamate? Bene, alcuni utenti di iPhone X stanno cercando di capirlo perché il loro nuovissimo iPhone X non consente loro di rispondere alle chiamate. Il problema è stato segnalato per la prima volta nei forum di supporto Apple in cui molti utenti si sono lamentati del problema.
Il problema principale che gli utenti riscontrano è che il file iPhone X non è in grado di accendere lo schermo durante una chiamata in arrivo, impedendo agli utenti di rispondere. Dopo che il problema è stato evidenziato da un rapporto sul Financial Times, Apple ha affermato di aver riconosciuto il problema e lo sta esaminando.
Da quali prove abbiamo raccolto dai forum di supporto Apple, il problema principale sembra essere la mancata risposta dello schermo ogni volta che gli utenti ricevono chiamate in arrivo. Attualmente, più di 800 utenti hanno segnalato di avere lo stesso problema, che potrebbe non sembrare un numero elevato, ma è un grosso problema per i proprietari del telefono interessato.
Il problema più grande di questo problema è che è stato segnalato per la prima volta da un paio di utenti a dicembre e Apple non ha ancora rilasciato alcuna soluzione per i problemi. Nella dichiarazione rilasciata da Apple al Financial Times, il gigante di Cupertino lo ha detto in questo momento, non hanno idea di quale bug stia causando questo problema e non possono parlare di quando verrà emessa una correzione.
Gli utenti ipotizzano che, poiché un numero così basso di dispositivi è interessato, potrebbe essere un problema relativo all'hardware anziché un bug del software. Quindi, fino a quando Apple non rilascia una correzione o una sequenza temporale ufficiale, il nostro consiglio agli utenti è di visitare il centro di assistenza autorizzato Apple più vicino e di far sostituire il proprio dispositivo.
