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Se non hai vissuto in una grotta nell'ultimo anno, sai già che l'intelligenza artificiale è diventata una delle più grandi parole d'ordine nella tecnologia dei consumatori, e si vede meglio nella proliferazione di assistenti AI.
Ora tocca a Huawei proclamare pubblicamente di voler cambiare il modo in cui le persone parlano ai loro assistenti digitali attivati dalla voce, enfatizzando le emozioni.
Il gigante della tecnologia cinese ha già un assistente vocale nel mercato cinese, ma al suo recente vertice annuale degli analisti globali a Shenzhen, gli alti dirigenti della società avrebbero riferito alla CNBC dei piani futuri per il servizio di intelligenza artificiale, che potrebbero far provare una serie di emozioni all'assistente. , proprio come viene rappresentato nei film di fantascienza. 
Secondo Felix Zhang, vicepresidente dell'ingegneria del software presso il gruppo consumer business di Huawei, ha sottolineato che mentre le persone già parlano con assistenti virtuali, la maggior parte delle persone vorrebbe interagire con loro "in modalità emotiva" in futuro. Per questo, Huawei ritiene che gli assistenti digitali personali basati sull'intelligenza artificiale non avranno solo bisogno di un alto QI, ma anche di un alto quoziente emotivo. Huawei afferma che gli assistenti AI avrebbero bisogno di sentire ciò che provano gli esseri umani affinché l'esperienza sia fluida.
Come fonte di ispirazione per il loro software interattivo basato sull'intelligenza artificiale, i dirigenti di Huawei sembrano guardare al film di fantascienza del 2013 acclamato dalla critica "Her", con Scarlett Johansson nei panni di un'intelligenza artificiale di cui Theodore Twombly di Joaquin Phoenix si innamora. Secondo Zhang, "Samantha è un sogno per tutti gli ingegneri", tuttavia, ha anche sottolineato che il software deve essere in grado di interpretare accuratamente le emozioni umane affinché funzioni.
