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Nel caso in cui possiedi una connessione TV digitale Airtel e ti chiedi perché non puoi visualizzare nessuno dei canali di Star India sul tuo set top box, è perché Star ha ritirato temporaneamente tutti i canali dal servizio di intrattenimento di Airtel a partire da oggi, ovvero l'8 marzo. Ciò è dovuto a controversia finanziaria tra le due parti.
Questi includono canali popolari come Star Plus HD, Star Sports channels, Asianet, Vijay TV, National Geographic, Channel V ecc. In totale, Star India produce contenuti e trasmette 69 canali, inclusi canali standard e ad alta definizione, tutti rimossi da Airtel Digital TV. Star India ha compiuto questo passo poiché entrambe le parti hanno condiviso un disaccordo reciproco sui prezzi dei canali.
Il 16 febbraio, Star India aveva inviato un avviso a Bharti Telemedia - che controlla la consegna dei contenuti della TV digitale Airtel - affermando che quest'ultima non era riuscita a firmare un contratto di abbonamento e non è riuscito a pagare le quote di abbonamento che hanno comportato l'interruzione dei canali di Star dalla rete di trasmissione di Airtel. E sebbene Airtel abbia segnalato ai clienti l'eliminazione graduale, Twitter è stato inondato di lamentele sull'indisponibilità dei popolari canali Star.
https://twitter.com/somnathpatnaik/status/971660563754369024
Ciao! Dal momento che non siamo in grado di arrivare a termini reciprocamente accettabili con Star India Pvt. Ltd, con effetto dall'8 marzo, tutti i canali della rete STAR sono stati temporaneamente sospesi dai tuoi pacchetti. Questa è una misura temporanea per garantire che (cont) https://t.co/KrQxzUaIXt
- airtel India (@airtelindia) 8 marzo 2018
@airtelindia avrai disconnesso tutti i canali star senza alcun preavviso. Ho pagato per i miei servizi. Ho bisogno che i miei canali vengano riattivati o cambierò servizio
- Ridge Rego (@LiLRaR) 8 marzo 2018
Per guardare i canali che in precedenza erano disponibili all'interno di pacchetti standard, Airtel Digital TV gli abbonati dovranno pagare à la carte base, secondo le tariffe aggiornate di Star India.
Per i canali HD, i clienti saranno tenuti a pagare ₹ 35 per canale non sportivo e ₹ 50 per canali sportivi. Per i canali SD, gli utenti dovranno pagare ₹ 20 per canale sportivo, mentre il costo di ciascuno il canale non sportivo sarà di £ 10. Nonostante questo aumento dei prezzi, Airtel continua a dire ai consumatori che la mossa è temporanea.
Coloro che non scelgono di pagare le tasse elevate saranno rimborsati proporzionalmente. Per evitare grandi contraccolpi da parte degli utenti, Airtel offre anche 22 canali SD gratuitamente per un periodo di un mese. Per attivare questa offerta, gli utenti dovranno chiamare l'assistenza clienti o dare una chiamata persa ai relativi numeri a seconda del canale (trovi l'elenco completo qui). Questi includono canali popolari come Star Plus, Star Gold, Star Bharat, Star Movies, Star World, Star Vijay e una serie di canali Star Sports. Airtel ha ha anche aggiunto nuovi canali come Living Foodz HD e Prive HD, Discovery Jeet HD, Disney Internal HD e DSports HD per compensare i canali Star HD rimossi.
