Bot di Facebook tutto ciò che devi sapere

Facebook ha presentato la sua piattaforma bot Messenger questa settimana alla conferenza F8 e se ti stavi chiedendo di cosa si tratta, siamo qui per farti sapere. Bene, chatbot o bot non sono del tutto un nuovo concetto ed è qui da molto tempo. Ricordi Clippy di Microsoft? Inoltre, varie altre piattaforme come Twitter, Telegram, Kik ecc. Hanno già la loro piattaforma bot. Allora, cosa rende migliore l'implementazione di Facebook? Bene, ecco tutto ciò che dovresti sapere sui bot di Facebook:

Cosa sono i bot di Facebook Messenger?

I bot di Messenger sono fondamentalmente account Facebook di aziende o pagine, alimentati da algoritmi di intelligenza artificiale per rispondere alle tue domande ed eseguire attività specifiche. Fondamentalmente, questi robot dovrebbero conversare con gli utenti in un linguaggio naturale mentre rispondono alle domande o svolgono attività. La dichiarazione di Mark Zuckerberg spiega giustamente l'idea alla base dei bot "Dovresti essere in grado di inviare messaggi a un'azienda come faresti con un amico".

Facebook mira a ridurre il sovraccarico delle app sui dispositivi consentendo a questi bot di eseguire tutte le attività senza che un utente debba aprire un'app o eseguire una ricerca sul web. Inoltre, ci si aspetta che questi bot ti conoscano nel tempo e ricordino le tue chat precedenti per assicurarti che siano molto più utili di un software di assistente virtuale come Siri o Cortana. Ora che hai un'idea di base dei bot di Facebook, ecco come usarli sul tuo smartphone / tablet o PC.

Come trovare e utilizzare i bot di Messenger?

I bot di Facebook fanno parte della piattaforma Messenger, quindi puoi usarli solo su Messenger. Non è possibile trovare o utilizzare i bot sull'app o sulla pagina Web di Facebook autonoma. Così, ecco come trovare e utilizzare i bot nell'app Messenger su Android e iOS:

Nota: Prima di iniziare a trovare i bot sul tuo dispositivo Android o iOS, assicurati di aggiornare l'app alla versione più recente.

1. Apri l'app Messenger e tocca il pulsante mobile "+" e seleziona "Ricerca".

2. Nella barra di ricerca in alto, cerca il bot tu vuoi. Ad esempio, cerca "CNN".

3. Una volta completata la ricerca, scorri verso il basso per trovare "Bot e aziende".

4. Quindi, tocca il bot della CNN e inviato un saluto per iniziare a conversare con il bot.

Nota: Per identificare i bot tra le normali pagine aziendali, cerca il badge blu Messenger che siamo abituati a vedere sugli account delle persone che utilizzano Messenger.

Puoi anche provare a conversare con i bot di Facebook da un PC. Ecco come utilizzare i bot di Messenger su un PC:

1. Apri il browser e vai su Messenger.com.

2. Cerca un bot nella barra di ricerca in alto. Ad esempio, cerca il bot 1-800-Flowers.com.

3. Vedrai un elenco di aziende e persone. Fare clic sul bot con l'icona di messenger e inizia a conversare.

Una volta che inizi a conversare con un bot, il bot ti suggerirà alcune domande che puoi porre. Ti mostrerà anche le opzioni che puoi selezionare invece di digitare tutto. Ad esempio, il bot della CNN ti offre opzioni per "Leggi la storia", controlla "Storie per te" o "Chiedi alla CNN", dove dovrai dire al bot di qualcosa che vuoi leggere come politica, tecnologia, sport ecc. Ci sono bot che ti consentono persino di acquistare cose come il bot 1-800-Flowers.com, che ti consente di ordinare fiori direttamente dal thread dei messaggi del Bot.

Controlla tutti i bot disponibili

Sfortunatamente, Facebook non ha ancora implementato un Bot Store in Messenger, quindi dovrai fare affidamento sulla ricerca di bot. Tuttavia, esiste una soluzione di terze parti. Un sito web chiamato Botlist presenta un elenco di tutti i bot di Messenger attualmente disponibili. Ci aspettiamo che il sito Web mantenga le cose aggiornate, quindi puoi semplicemente visitare il sito per tenere sotto controllo i nuovi arrivi di bot.

Puoi persino avviare una chat con uno dei bot direttamente dal sito Web su un PC. Per farlo, fai semplicemente clic sul bot per vedere maggiori informazioni su di esso. Nella pagina delle informazioni sul bot, troverai un collegamento denominato "m.me", che ti porterà direttamente al sito Web di Messenger con un nuovo thread di chat con il bot. Non tutti i bot nel sito Web includono ancora un collegamento m.me ma possiamo aspettarci che le cose migliorino presto.

I bot sono utili?

La risposta a questa domanda è sia sì che no, perché i bot nella sua attuale iterazione non sono neanche lontanamente vicini alla funzionalità che Facebook ci promette. Tuttavia, possiamo aspettarci che diventino molto più intelligenti e funzionali in futuro. In poche parole, i bot sono un buon inizio, ma c'è ancora del tempo prima che diventi effettivamente una soluzione utile. Mentre i bot dovrebbero rendere molto più amichevole parlare con le aziende, i bot attuali non sono così flessibili e sembrano rispondere solo ad alcune specifiche domande preimpostate.

Inoltre, come ci si aspetta dal bot Tay Twitter di Microsoft, le cose non vanno sempre bene quando si tratta di bot. Quindi, anche se possiamo ordinare fiori o conoscere il tempo tramite questi robot, ci vorrà un po 'di tempo prima di affidare a un bot un compito complesso e importante. Per riassumere, puoi dare una possibilità a questi robot Messenger, ma è probabile che tornerai indifferente. Bene, speriamo che i bot diventino molto più funzionali nei prossimi tempi e diventino utili quanto Facebook vuole davvero che siano.

Crea bot per la tua azienda

Se possiedi un'attività, ti consigliamo di passare al carrozzone dei Messenger Bots. Non importa se la tua attività è piccola o enorme, i robot possono tornare davvero utili per te. Per fortuna, Facebook ha dettagliato tutto ciò che riguarda la piattaforma Messenger, il che rende la creazione di bot piuttosto semplice. Ecco tutto ciò che devi sapere sulla creazione di bot.

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Pronto a parlare con i bot di Facebook?

Anche se questi robot Messenger potrebbero non essere pronti per l'utilizzo in prima serata, sono il futuro, quindi dovresti provarli. È abbastanza facile da usare, quindi non dovresti avere problemi con esso. Bene, questo è tutto dalla nostra parte, facci sapere come ti piacciono i nuovi fantastici robot di Facebook. Suona nella sezione commenti qui sotto.