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Problemi durante l'utilizzo del tuo smartphone Android? Vuoi imparare come accedere a una determinata funzione di Android e non riesci a trovare una risposta? Google sta semplificando l'esperienza di supporto tecnico per gli utenti Android, a partire da oggi. Ora puoi twittare le tue domande con l'hashtag #AndroidHelp per ottenere subito le risposte.
In un tweet ufficiale inviato durante il fine settimana, Google ha annunciato che puoi twittare problemi relativi alla risoluzione dei problemi generali, identità, autenticazione, accessibilità e sicurezza con l'hashtag #AndroidHelp. Qualcuno dovrebbe ricontattarti e aiutarti con qualunque cosa tu abbia bisogno di una risposta. Riceverai risposte dall'handle ufficiale di @Android.
Hai domande relative al tuo #Android 📱? Siamo qui per aiutare. Ora puoi ottenere assistenza twittando il tuo problema utilizzando l'hashtag #AndroidHelp.
- Android (@Android) 27 gennaio 2020
Sebbene sia passato un po 'di tempo da quando l'handle ufficiale di Android ha rivelato i dettagli per il suo nuovo servizio di supporto tecnico, stiamo ancora aspettando una risposta pubblica alle domande che sono state pubblicate dopo l'annuncio. Come giustamente sottolinea l'Autorità Android, il supporto tecnico di Android potrebbe essere disponibile solo durante l'orario lavorativo degli Stati Uniti e dovremo aspettare fino a sera per vedere quanto sarà attivo il team di supporto..
Inoltre, molto probabilmente il team di supporto ti aiuterà solo con i problemi di Android e non con le funzionalità specifiche della tua skin Android come MIUI per Xiaomi o OneUI per gli utenti Samsung. Sarebbe interessante vedere come il personale di supporto sceglie e risponde alla tua domanda. Inoltre, dovremo vedere quanto velocemente il team Android agisce su segnalazioni di bug o problemi segnalati tramite Twitter utilizzando questo hashtag.
