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L'UIDAI ha ripristinato l'autorizzazione di Bharti Airtel a condurre la verifica basata su Aadhaar dei suoi abbonati mobili dopo aver revocato l'autorizzazione alla fine dello scorso anno a seguito delle segnalazioni secondo cui la banca dei pagamenti dell'azienda ha aperto illegalmente conti per i suoi abbonati a loro insaputa. L'azienda, tuttavia, dovrà presentare rapporti trimestrali all'agenzia per garantire che non vi siano ulteriori abusi. Intanto continua a restare in vigore la sospensione per Airtel Payments Bank, il controverso servizio al centro dello scandalo.
“La licenza KYC (Know Your Customer) di Airtel è stata estesa oltre il 31 marzo, a determinate condizioni. Dovranno fornire una relazione trimestrale sull'adempimento di varie disposizioni ai sensi della legge Aadhaar "
Il governo e l'UIDAI avevano sospeso l'autorizzazione di Airtel (e di Airtel Payments Bank) a condurre la verifica eKYC per la loro azione controversa che secondo l'UIDAI violava l'Aadhaar Act del 2016. Il fiasco eKYC ha portato all'uscita dell'allora amministratore delegato di Airtel Payments Bank, Shashi Arora, quando le compagnie petrolifere statali sostenevano che fino a Rs. 167 crores di sussidi per il GPL erano stati depositati nei conti di questa banca virtuale di cui i proprietari non sapevano nemmeno l'esistenza.
In seguito alla scoperta della truffa, l'UIDAI ha chiesto alla Reserve Bank of India (RBI), al dipartimento delle telecomunicazioni (DoT) e alla società di consulenza PricewaterhouseCoopers (PwC), di condurre audit di Bharti Airtel e Airtel Payments Bank per verificare se le società fossero in rispetto delle condizioni di licenza.
Una multa di Rs. 2,5 crore sono stati imposti anche alla banca dei pagamenti, ed è stato interamente pagato dalla telco. Airtel anche alla fine ha restituito la piena Rs. 167 crore con un interesse del 7,25% sui conti bancari originali di tutti gli utenti interessati da 55,63 lakh. Da allora la RBI ha imposto un'ulteriore sanzione di Rs. 5 crore su Airtel Payments Bank per aver violato le linee guida operative e le norme KYC, anche se Airtel ha interrotto i legami con quasi 1.000 rivenditori per presunta mancanza di rispetto del giusto processo durante la registrazione dei clienti per la sua banca dei pagamenti.
