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Twitter non è estraneo agli episodi di molestie online, ma secondo Amnesty International è anche il focolaio di violazioni dei diritti delle donne e comportamenti abusivi contro la sua base di utenti femminili. Il gruppo per i diritti umani ha condotto un'indagine di 14 mesi sui modelli di molestie online contro le donne su Twitter e ha compilato i suoi risultati in un ampio rapporto intitolato "Twitter tossico: violenza e abusi contro le donne online".
Il rapporto di Amnesty International delinea la frequenza e l'impatto di incidenti come minacce di violenza, commenti discriminatori, condivisione di media privati e altri atti abusivi che hanno spinto le donne a ripensare alla loro presenza su Twitter.
Amnesty International ha intervistato giornaliste, politici e attiviste per i diritti delle donne in più regioni e ha scoperto che la stragrande maggioranza di loro ha subito e continua a subire reazioni offensive come minacce, trolling, stalking e diffamazione per citarne alcune. Una presenza attiva su Twitter, avere opinioni forti come donna ed esprimere liberamente le proprie opinioni sono stati segnalati come i trigger comuni che incitano a tale comportamento contro le donne su Twitter.
Secondo un sondaggio condotto nel novembre dello scorso anno, quasi un quarto dei partecipanti ha rivelato di aver subito molestie online su Twitter, con il 59% delle donne che ha affermato che l'abuso proveniva da estranei. Nonostante abbia una politica di denuncia degli abusi, Amnesty International ha rivelato che il meccanismo di segnalazione inefficace e la mancanza di una risposta adeguata hanno solo contribuito ad aggravare il problema.
I risultati di Amnesty International indicano che l'applicazione e l'applicazione delle regole incoerenti da parte di Twitter, nonché i ritardi o l'inerzia alle segnalazioni di abusi quando gli utenti violano le regole di Twitter, significano che la risposta dell'azienda è ancora insufficiente.
Amnesty International osserva che le misure inefficaci e l'atteggiamento lassista di Twitter equivalgono a una violazione dei diritti delle donne che ora si è evoluta in una grave sfida per la libertà di espressione. Infine, il gruppo per i diritti umani ha sottolineato che Twitter ha una responsabilità quando si tratta di garantire la libertà di espressione e di responsabilizzare gli utenti e, per realizzarlo, Twitter deve aumentare la trasparenza, migliorare il suo meccanismo di segnalazione e rafforzare le funzionalità di sicurezza e privacy della piattaforma.
