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Twitter ha combattuto con problemi come notizie false, bot, annunci fraudolenti e la proliferazione di propaganda terroristica sulla sua piattaforma per citarne alcuni, ma il peggior problema è il comportamento abusivo, che va dal trolling e insulti razzisti alle minacce e alla generazione di bufale . Nel tentativo di frenare tale comportamento, Twiter ha deciso di aumentare la visibilità delle sue regole di fair use su Twitterati.
Come parte della nuova iniziativa, Twitter mostrerà ora il suo codice di condotta in modo più visibile agli utenti nel tentativo di renderli consapevoli delle politiche di Twitter e incoraggiarli a seguire le linee guida al fine di ridurre la tossicità sulla piattaforma dei social media.
Lancio oggi di un nuovo studio con @SusanBenesch e @dangerousspeech per ridurre gli abusi su Twitter. È un'idea semplice e abbiamo un modo aperto e responsabile per condividere i risultati. https://t.co/aH2KCWJiRd
- jack (@jack) 6 aprile 2018
Twitter ha collaborato con due ricercatori: Susan Benesch (Faculty Associate del Berkman Klein Center for Internet & Society, Harvard University) e J. Nathan Matias (ricercatore post-dottorato associato presso i dipartimenti di psicologia, Center for Information Technology Policy e Sociology della Princeton University ) per studiare l'efficacia della nuova iniziativa.
“La ricerca ha dimostrato che quando le istituzioni pubblicano le regole in modo chiaro, è più probabile che le persone le seguano. Oggi Twitter inizierà a testare un'idea del genere: mostrare le regole di una piattaforma Internet agli utenti migliorerà il comportamento su quella piattaforma ", ha scritto Benesch in un post su Medium. Nell'ambito del progetto di ricerca, Twitter inizierà a mostrare il suo codice di condotta in modo più visibile agli utenti, mentre il duo di ricerca analizzerà se la nuova iniziativa si è dimostrata una misura efficace e se ha portato a un calo del comportamento abusivo su Twitter..
Ci auguriamo che questo progetto fornisca conoscenze pratiche sulla prevenzione degli abusi online e che il nostro processo ispiri ulteriori valutazioni trasparenti e indipendenti di molte altre idee per ridurre gli abusi online.
Al fine di salvaguardare la privacy degli utenti, Twitter condividerà solo dati anonimi degli utenti che non contengono informazioni di identificazione su un utente Twitter con il team di ricerca e, inoltre, tutti i dati verranno archiviati in forma crittografata per aumentare ulteriormente la sicurezza. I risultati del progetto di ricerca saranno resi disponibili al pubblico e saranno anche pubblicati su riviste accademiche.
