Gadgetshowto
Google ha rilasciato il suo Pixel 2 nell'ottobre dello scorso anno, da allora sia Pixel 2 che Pixel 2 XL hanno riscontrato una serie di bug e problemi hardware. Mentre alcuni problemi sono stati risolti dalla società con aggiornamenti software, alcuni nuovi sono stati introdotti quando i dispositivi sono stati aggiornati ad Android 8.1 Oreo.
Secondo i rapporti dei clienti sui forum dei prodotti di Google, alcuni utenti di Pixel 2 (non XL) hanno riscontrato un problema multi-touch durante l'aggiornamento dei propri dispositivi ad Android 8.1 Oreo. Il problema del multi-touch ha provocato "Movimento irregolare e rapido" mentre si usano due o più dita contemporaneamente. Il problema è stato identificato per la prima volta nel dicembre dello scorso anno e da allora Google non è stata in grado di fornire una soluzione. Ora, un utente di Pixel 2 che ha contattato l'azienda ha rivelato che Google sta consigliando agli utenti che affrontano il problema di eseguire il downgrade ad Android 8.0 Oreo fino a quando la società non implementerà una soluzione permanente.
In un'email, un membro del team di assistenza di Google ha scritto:
Grazie per l'aggiornamento. Anche dopo aver esaminato meglio questo problema con il multi touch. Ho scoperto che questo problema è uno che stiamo attualmente esaminando, quindi sembra che il tuo modo di aggirare il flash del dispositivo su 8.0 sarebbe la migliore risoluzione in questo momento. Google si impegna a migliorare continuamente i nostri dispositivi e fornisce regolarmente aggiornamenti software gratuiti ai clienti: ogni aggiornamento affronta le preoccupazioni sollevate da clienti come te e include miglioramenti alla sicurezza complessiva del tuo dispositivo e dei tuoi dati.
A partire da ora, Google non ha fornito un periodo di tempo specifico per la correzione e consiglia un downgrade come soluzione temporanea. Questo ci porta a credere che il problema potrebbe non essere risolto presto. Tuttavia, secondo un altro utente nello stesso thread che ha anche contattato l'azienda, la correzione arriverà "presto" e Google ha consigliato all'utente di attendere i "prossimi aggiornamenti".
L'utente ha scritto:
Spero davvero che questo venga risolto nell'aggiornamento del 5 febbraio. Ho parlato con il supporto di Google delle mie opzioni con questo dispositivo se non viene risolto nel prossimo futuro, e mi hanno praticamente implorato di aspettare i "prossimi aggiornamenti". Presumo che questo sia in riferimento alla prossima patch di sicurezza. Non mi avrebbero detto con certezza che sarebbe stato risolto, ma "garantito" sarebbe stato presto.
