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Sony MAX, uno dei canali di film di Bollywood più famosi dell'India, ha lanciato il primo chatbot televisivo al mondo in India. Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale, chiamato Filmykaant, è stato sviluppato con un'avanzata tecnologia Natural Language Processing (NLP), che dà al chatbot la capacità di leggere Hinglish.
Parlando del lancio, Vaishali Sharma, Head Marketing Sony MAX Movie Cluster, SAB e PAL, ha dichiarato:
“Il potenziale dell'intelligenza artificiale è stupendo e, se applicato in modo appropriato, può integrare qualsiasi varietà di business. In Sony MAX, il nostro intento è quello di andare oltre il nostro ambito convenzionale di offrire il meglio dell'intrattenimento e di offrire qualcosa che superi le norme tradizionali e dei social media. Filmykaant è la nostra risposta a questo. È un'interfaccia, un'enciclopedia per il cinema hindi, un intrattenitore e un amico. "
Gli spettatori di Sony MAX potranno accedere a Facebook Messenger e chattare con Filmykaant per trovare risposte alle curiosità del mondo del cinema hindi. L'intelligenza artificiale dietro Filmykaant è stata addestrata con più di 5000 parole chiave e frasi per gestire le query degli utenti. Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale è lo sforzo di Sony MAX per coinvolgere più del suo pubblico di destinazione oltre l'approccio convenzionale. Il chatbot serve a creare conversazioni significative con gli utenti.
