La patch software Oculus corregge l'errore di runtime che rende inutili gli auricolari

Tutti i proprietari di Oculus Rift che erano arrabbiati per il mancato funzionamento delle cuffie ieri a causa di un certificato scaduto, possono finalmente tirare un sospiro di sollievo. Questo perché la società di proprietà di Facebook sta ora implementando un aggiornamento software per risolvere il problema. Il nuovo software è disponibile sulle pagine di supporto ufficiale dell'azienda e puoi scaricarlo a questo link.

Il co-fondatore dell'azienda, Nate Mitchell, in precedenza si è scusato su Twitter per il disordine, ammettendolo "È stato un errore da parte nostra". Lo ha anche annunciato "Le persone colpite dai tempi di inattività di oggi riceveranno un credito per il negozio Oculus". Come si può vedere dal suo tweet qui sotto, l'auricolare era attivo e funzionante entro la mezzanotte di ieri negli Stati Uniti, cioè solo poche ore fa, il che significa che gli utenti di Rift dovrebbero essere in grado di utilizzare l'auricolare senza intoppi.

Rift è tornato online a partire dalle 24:00 circa. Questo è stato un errore da parte nostra e ci scusiamo. Le persone colpite dai tempi di inattività di oggi riceveranno un credito per il negozio Oculus. Maggiori dettagli seguiranno presto. Grazie ancora per la pazienza di tutti mentre lavoravamo su questo.

- Nate Mitchell (@natemitchell) 8 marzo 2018

Nel caso in cui non lo sapessi, gli utenti di Oculus Rift si sono svegliati ieri con un file "Can't Reach Oculus Runtime Service" errore che ha reso completamente inutile il loro amato visore VR.

La società, a suo merito, ha ammesso la sua decadenza e si è scusata immediatamente per il problema. Ha anche rilasciato una dichiarazione che promette una rapida risoluzione.

"Siamo consapevoli e stiamo attivamente indagando su un problema che influisce sulla capacità di accedere al software Rift. I nostri team si scusano per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo a una risoluzione. Condivideremo più aggiornamenti qui non appena li avremo. Grazie"

Sorprendentemente, tuttavia, questa non è la prima volta che un gigante della tecnologia si sta guadagnando l'ira dei suoi clienti per errori basilari come i certificati che non vengono aggiornati in tempo. Nel novembre 2015, anche gli utenti Mac hanno dovuto soffrire perché Apple aveva dimenticato di riemettere un certificato di sicurezza per Oculus.