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Dopo aver provato la funzione di pagamento basata su UPI di WhatsApp, l'abbiamo trovata davvero utile e facile da usare. Tuttavia, il servizio non ha ricevuto molti apprezzamenti dalla concorrenza. Il CEO di Paytm Vijay Shekhar Sharma, che di recente ha criticato il servizio di pagamento dell'app per la sua mancanza di sicurezza, è ora entrato in modalità di attacco contro WhatsApp e la società madre Facebook.
"Facebook è l'azienda più malvagia del mondo“, Ha detto Sharma a Business Standard dal Canada. Ha citato come aveva fatto l'azienda in precedenza ha cercato di saccheggiare l'India con false promesse di internet gratuito ed è adesso ignorando tutte le normative che deve seguire un'app di pagamento mobile. Sharma ha chiesto un livello di concorrenza tra i concorrenti e ha affermato che la società sta cercando di "torsione del braccio"Regole per adattarsi a se stesso. 
Sharma lo ha fatto notare le app di pagamento in India richiedono un'autenticazione a tre fattori meccanismo con identificazione personale - popolarmente noto come KYC - è il terzo passo. WhatsApp, secondo Sharma, sta giocando "trucchi economici"E uccidendo il"sistema UPI aperto“. Ma l'appello di Sharma potrebbe essere un brutto grido perché secondo gli standard NCPI una sessione di accesso è "consigliato"Per le app che utilizzano il pagamento UPI, ma è"non compulsivo".
Quelli che si lamentano di Whatsapp sono le stesse persone che si rifiutano di intrattenere opzioni di pagamento neutre (come @MobiKwik) sui propri siti web / app ecom e invece promuovono solo captive wallet. Uno standard di interoperabilità dovrebbe includere anche l'accettazione del portafoglio 2 / n
- Bipin Preet Singh (@BipinSingh) 14 febbraio 2018
Sharma's anche le osservazioni sono state criticate dai leader di diversi concorrenti Paytm tra cui Mobikwik e Freecharge. Il co-fondatore di Mobikwik, Bipin Preet Singh, ha affermato che coloro che criticano le nuove funzionalità di WhatsApp vogliono mantenere il monopolio sul portafoglio elettronico e sulla nicchia dei pagamenti online in India.
Tutte le aziende minacciate dai pagamenti Whatsapp lo etichetteranno come anti nazionale e cercheranno di tirarlo giù poiché è difficile vincere in base al merito contro gli effetti di rete di Whatsapp.
Questa strategia ha funzionato per Patanjali e mi chiedo se funzionerà per le società di pagamento.
- Kunal Shah (@ kunalb11) 14 febbraio 2018
Nel frattempo, tutte le società “minacciati"Da attori globali come Facebook marcherà la funzione"anti-national ”, è ciò che crede Kunal Shah, CEO di Freecharge. Altri esperti, secondo Business Standard, hanno affermato che WhatsApp Pay è attualmente in "beta testing" e dovremmo aspettare prima di saltare alle conclusioni.
Queste differenze tra Paytm e Facebook hanno portato il Business Head globale di WhatsApp a rinunciare alla sua posizione nel consiglio di amministrazione di One97 Communications, società madre di Paytm. Mentre fonti vicine a Facebook hanno suggerito che l'ideale è aspettare fino al lancio della versione finale, Sharma crede fermamente che la società non apporterà alcuna modifica in seguito.
Allo stesso tempo, Facebook è impegnato a chiedere ai suoi utenti se è effettivamente malvagio o se sta facendo qualcosa di buono per il mondo.
