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In un evento a Nuova Delhi oggi, Microsoft ha celebrato il primo anniversario della sua app Kaizala per la produttività aziendale basata su chat in rapida crescita e ha annunciato che sta ora cercando di espandere la piattaforma agli abbonati a Office 365 in tutto il mondo.
Microsoft Kaizala, che è stato sviluppato come progetto Garage in India e rilasciato in numero limitato all'inizio del 2016, ha ora trovato la sua strada in 28 paesi (in Asia, Medio Oriente, Africa e Sud America) e è utilizzato da oltre 1.000 organizzazioni nella sola India, come rivelato dal presidente di Microsoft India Anand Maheshwari all'evento. L'app è ora anche disponibile in 18 lingue, compresi hindi, marathi, tamil, gujarati e telugu.
Maheshwari ha ulteriormente chiarito come la piattaforma sta tornando utile colmare il divario tra colletti bianchi e lavoratori di prima linea, semplicemente tramite un'app per smartphone. La piattaforma consente alle aziende di trasformare dati non strutturati in tempo reale, in dati strutturati e da utilizzare con una varietà di strumenti di Office 365.
Rajiv Kumar, vicepresidente di Microsoft India, è quindi salito sul palco per parlarne nuove funzionalità che haRecentemente sono stati aggiunti a Kaizala, inclusi chat persistente, Me Chat e Kaizala Web. La funzione di chat persistente consente ai nuovi utenti in una chat di gruppo di visualizzare la cronologia completa dei messaggi, rimanendo aggiornati con tutto nel loro reparto, anche se si sono uniti dopo l'inizio della conversazione.
Me Chat è come il tuo spazio di lavoro personale, dove puoi salvare testi e foto semplicemente inoltrandoli a te stesso. Kumar inoltre non ha potuto smettere di sottolineare la sicurezza e la privacy della piattaforma e ha dichiarato, "Microsoft Kaizala fornisce accesso controllato agli utenti e sicurezza dei dati in conformità con le politiche di un'organizzazione ed è conforme alla legislazione sulla protezione dei dati come GDPR, ISO 27001, SOC2 e HIPAA."
Dopo l'evento, ho avuto la possibilità di provare tutte queste nuove funzionalità e chattare con uno degli sviluppatori di prodotti di Microsoft Kaizala, che mi ha parlato brevemente del roadmap futura dell'app invece di rivelare tutte le nuove funzionalità in arrivo, che ha detto che sono tutte prioritarie in base al feedback degli utenti.
Kaizala viene ottimizzato solo per ridurre ulteriormente l'attrito e toccare rapidamente la base con la forza lavoro a terra. Il team sta attualmente esplorando più strade per l'espansione, sperimentando i diversi tipi di utenti a cui possono accedere. Mi piace particolarmente quello di Microsoft test pilota in complessi residenziali a Hyderabad, che consente a tutte le parti interessate di gestire facilmente attività come sicurezza, riunioni e manutenzione.
Kaizala ha un sacco di potenziali casi d'uso, che Microsoft sta cercando di esplorare un passo alla volta. L'azienda potrebbe attualmente rivolgersi a PMI o grandi organizzazioni, ma la piattaforma di chat alla fine avrà un valore per la maggior parte dei casi d'uso, grazie all'integrazione di azioni nell'app, che elimina lo sforzo di compilare dati e allocare attività.
