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Mentre le alternative a WhatsApp come Telegram e Signal stanno ottenendo più download che mai, recenti sondaggi hanno rivelato che molti utenti WhatsApp esistenti hanno perso la fiducia nell'app a seguito del suo inquietante aggiornamento della politica. Di conseguenza, sempre più utenti si stanno allontanando lentamente dall'app e alcuni hanno già iniziato a utilizzare altre alternative di WhatsApp per la comunicazione.
Tre sondaggi condotti di recente dalle società di ricerche di mercato Cybermedia Research (CMR), BM Nxt e dall'organizzazione della comunità Local Circles hanno rivelato che molti utenti hanno completamente perso la fiducia in WhatsApp dopo che l'app di proprietà di Facebook li ha informati della sua nuova politica di condivisione dei dati. La parte peggiore è la costrizione ad accettarlo o perdere tutto l'accesso all'app. L'azienda, per questo inquietante cambiamento di politica, ha anche affrontato domande del governo indiano e ha anche cercato di spiegare il loro punto di vista.
Tuttavia, secondo l'indagine di CMR su 1.500 intervistati, il 28% di loro, ovvero 420 persone, ha dichiarato di voler lasciare la piattaforma dopo la scadenza ritardata del 15 maggio. Mentre il 79% degli intervistati sta riconsiderando la propria decisione di continuare a utilizzare WhatsApp . Simile è stato il risultato del sondaggio di BM Nxt su 565 intervistati (condotto tra il 9 e il 25 gennaio) di cui l'82% si è opposto alla nuova politica sulla privacy e il 37% prevede di passare a un'altra app di messaggistica.
Il sondaggio condotto da Local Circles ha coinvolto oltre 17.000 intervistati da tutta l'India. Si trattava di un enorme pool di intervistati e i rapporti hanno rivelato che il 75% dei netizen, ovvero 12.750 persone, smetterà di utilizzare WhatsApp per chat aziendali e pagamenti se la piattaforma implementerà la nuova policy..
Oltre a rivelare la diminuzione della fiducia degli utenti in WhatsApp, i sondaggi hanno anche rivelato che gli utenti si stanno spostando verso alternative come Telegram e Signal, che hanno entrambi guadagnato un'enorme popolarità dopo l'intera debacle politica. Stanno anche aggiungendo nuove funzionalità per essere più accoglienti per gli utenti di WhatsApp. Telegram ha persino aggiunto un'opzione per importare tutte le tue chat di WhatsApp nella loro app, il che è ottimo per gli utenti che desiderano cambiare.
Secondo il sondaggio CMR, il 41% dei 1.500 intervistati prevede di utilizzare Telegram invece di WhatsApp, mentre il 35% desidera passare all'app Signal incentrata sulla sicurezza. Il sondaggio di Local Circles ha anche mostrato che 3.570 persone (il 21% di 17.000 intervistati) nel paese hanno già iniziato a utilizzare le alternative di WhatsApp.