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Le chiamate basate su app sono in aumento in India e i principali fattori alla base della crescente adozione delle chiamate via Internet sono la bassa velocità di trasmissione dati e il miglioramento della qualità della rete. La società di ricerca sulle telecomunicazioni Warp Speed Reads ha compilato un rapporto in cui si afferma che il volume delle chiamate OTT - come quelle effettuate su WhatsApp, Telegram e altre app - in India ha registrato una crescita dell'87% su base annua tra il 2016 -2017 periodo, facendo impallidire la crescita del 51% registrata tra il 2015-2016.
Le chiamate vocali basate su Internet hanno registrato un clock di 86,4 miliardi di minuti in un solo anno e, sebbene sia un numero piuttosto ridotto rispetto al volume totale delle chiamate sulle reti cellulari, la crescita è nettamente superiore. Il volume delle chiamate effettuate su reti cellulari si attesta a 3.04 trilioni di minuti, registrando una crescita del 28,2% tra il 2016 e il 2017.
Spiegando il modello di crescita, ha detto il fondatore di Warp Speed Reads Neha Dharia,“Nel 2017 si è verificato un aumento del traffico complessivo delle chiamate, che include il traffico delle chiamate LTE (4G). C'è una crescita non solo nel volume totale delle chiamate, ma anche in minuti per abbonato al mese. Chiaramente, l'effetto Reliance Jio ha aiutato il traffico telefonico delle chiamate ".
Gli analisti affermano che l'aumento del volume delle chiamate registrato dagli operatori di telecomunicazioni avrebbe potuto essere maggiore, ma un aumento del calo delle chiamate e delle tariffe di dati a basso costo ha spinto gli utenti verso le chiamate basate su app.
C'è una certa convinzione che le chiamate Internet stiano diventando più popolari a causa della privacy da loro concessa sulle chiamate cellulari, anche se questa idea presume che la sorveglianza non avvenga per le app. Quando è stato contattato da Economic Times, un portavoce di WhatsApp ha confermato che le chiamate vocali e video effettuate utilizzando l'app sono in aumento.
Dharia afferma che la crescita del volume delle chiamate sulle reti di telecomunicazioni cesserà di aumentare nel 2019 e nel 2020, poiché sempre più utenti si spostano verso chiamate basate su app a causa di fattori come limitazioni sui minuti di chiamate vocali gratuite nei piani tariffari e la crescente adozione di Servizi. Al contrario, il volume delle chiamate OTT dovrebbe aumentare del 39% nel 2018, del 44% nel 2019 e raggiungere il limite di crescita del 46% nel 2020.
