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Era l'inizio del 2017 quando una causa collettiva è stata depositata presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il distretto centrale della California (Western Division) da lunga sofferenza Clienti LG che si lamentavano di un problema di bootloop molto pubblicizzato che ha bloccato completamente i dispositivi o li ha rallentati drasticamente, rendendoli praticamente inutilizzabili. Mentre la causa originale menzionava solo il V10 e il G4, alla fine è stata modificata poche settimane dopo per includere una serie di altri dispositivi, tra cui il Nexus 5X, il G5 e il V20.
Tra le altre cose, i querelanti hanno affermato che i dispositivi soffrivano di gravi difetti di fabbricazione che impedivano loro di funzionare come avrebbero dovuto. Uno dei punti principali che spiccava era l'affermazione che il modo in cui i processori dei telefoni erano saldati alla scheda madre lasciava molto a desiderare. Il vestito si lamentava anche di una serie di altri presunti difetti di fabbricazione che apparentemente li facevano congelare, surriscaldare e in generale "Incapace di resistere al caldo".
Lo scorso giugno, una delle cause è entrata in arbitrato dopo che il tribunale ha emesso un'ordinanza che concedeva la mozione di LG per costringere l'arbitrato e archiviare la causa. Dopo tutti questi mesi, la causa è finalmente arrivata a un accordo, con Secondo quanto riferito, LG offre ai clienti interessati una scelta tra $ 425 in contanti o $ 700 di sconto per un futuro dispositivo LG.
I membri della classe dovranno presentare le loro richieste entro il 12 febbraio e dovrebbero aspettarsi che il loro studio legale Girard Gibbs li contatti presto, se non l'hanno già fatto. È importante notare qui che il sito Web impostato per compilare il modulo di prova del reclamo sembra essere inattivo in questo momento e non è chiaro quando potrebbe essere di nuovo online.
