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In linea con l'angoscia del genitore Facebook per l'abuso dei dati degli utenti da parte di diversi sviluppatori di app è l'ultima divulgazione di WhatsApp che ha confermato condivisione dei dati degli utenti con Facebook e fornitori di terze parti.
Questi dati riguardano principalmente la funzione di pagamento introdotta di recente in WhatsApp, basata su Unified Payments Interface (UPI). La funzione è attualmente disponibile in versione beta e dovrebbe essere distribuita ad altri utenti nei prossimi mesi.
Secondo l'informativa sulla privacy dei pagamenti di WhatsApp, la società condivide tra le altre cose il tuo numero, identificatori del dispositivo, PIN UPI del mittente, importo della transazione e VPA - o indirizzi di pagamento virtuali, utilizzati per facilitare l'UPI - con i loro fornitori di servizi di pagamento.
WhatsApp afferma inoltre che i dati vengono condivisi con terze parti per "mantenere cronologia delle transazioni, fornire assistenza ai clienti e conservare Servizi sicuri e protetti“. Lo è anche la condivisione dei dati fatto per respingere qualsiasi tipo di abuso o frode dei dati, sostiene WhatsApp.
WhatsApp Payments è stato ripetutamente criticato dal CEO di uno dei più grandi servizi concorrenti, Paytm. Il capo di Paytm aveva precedentemente affermato che WhatsApp Payments viola le linee guida UPI e recentemente ha condiviso il suo disagio per l'impegno di Facebook con Cambridge Analytica e la sua incoscienza nell'affrontare la crisi, qualcosa che persino il CEO di Facebook ha ammesso nella sua testimonianza contro il Congresso. Le preoccupazioni di Sharma sono state riprese anche da Shubho Ray, presidente di IAMAI (Internet and Mobile Association of India), che ha messo in guardia sui servizi di pagamento come WhatsApp che sfrutta "dati finanziari personali"Degli utenti.
La dichiarazione di WhatsApp arriva dopo che National Payments Corporation of India (NPCI), che regola i pagamenti UPI, ha chiesto alle banche di controllare i dati detenuti e condivisi dai servizi di pagamento utilizzando UPI. Lo prescriveva le app devono ricevere un'autorizzazione da NPCI così come dalle banche prima di condividere i dati sui pagamenti UPI di una persona con altre parti, comprese società madri, sussidiarie o altre consociate.
In confronto, anche le politiche sulla privacy dei pagamenti di Paytm e PhonePe di Flipkart rivelano che questi le aziende potrebbero condividere i dati con le società madri.
