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Il Mate 10 Pro di Huawei potrebbe essere uno dei telefoni più avanzati sul mercato, ma la società ha fatto ricorso a uno dei giochi più antichi del libro per aumentare l'hype attorno all'ammiraglia.
Il gigante cinese dell'elettronica avrebbe convinto i fan ad aggiungere oltre 100 recensioni fittizie per Mate 10 Pro sul rivenditore statunitense Best Buy per aumentare la sua valutazione. Le recensioni, scritte dai fan di Huawei che stavano gareggiando per avere la possibilità di diventare un "beta tester" del telefono, hanno portato la valutazione del telefono a 4,9 stelle.
Come riporta 9to5Google, un post di un gruppo Facebook privato di Huawei ha chiesto ad alcuni dei suoi oltre 60.000 membri di pubblicare il motivo per cui vogliono acquistare un Mate 10 Pro. Hanno esortato i fan a pubblicarlo nell'elenco Best Buy. Al momento del rapporto, 105 recensioni totali su 108 erano favorevoli al Mate 10 Pro dopo il post su Facebook di Huawei il 31 gennaio.
La cosa più curiosa è che le recensioni provenivano da fan che non avevano mai utilizzato il dispositivo, e alcuni fan sono riusciti effettivamente a vincere un Mate 10 Pro per la loro opinione su Best Buy, per quanto falso possa essere. Anche se è chiaro che i fan non avevano utilizzato i telefoni, Huawei afferma di avere l'esperienza per recensirli. 
In risposta alle accuse, Huawei ha dichiarato all'Autorità Android di aver creato una campagna in tal senso, anche se non ha ammesso completamente di premiare gli utenti per le recensioni false. "La prima priorità di Huawei è sempre il consumatore e incoraggiamo i nostri clienti a condividere le loro esperienze con i nostri dispositivi con la propria voce e attraverso una conversazione autentica. Riteniamo che ci sia confusione intorno a un recente post sui social media che si rivolge a reclutare nuovi beta tester. Sebbene ci siano recensioni di beta tester con una vasta conoscenza del prodotto, non sono stati in alcun modo dati vantaggi economici per aver fornito le loro opinioni oneste sul prodotto. Tuttavia, stiamo lavorando per rimuovere i post dei beta tester in cui non è noto che abbiano partecipato al programma di revisione ".
Poiché Mate 10 Pro non è disponibile con nessun operatore negli Stati Uniti, Huawei deve ricorrere a rivenditori e negozi online per vendere la variante sbloccata. Un grande scandalo del astroturfing è l'ultima cosa che l'azienda avrebbe voluto, avvicinandosi il più possibile alla questione della fiducia del mercato sollevata da Huawei al CES 2018.
