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La pubblicità è ovunque online, ma siamo diventati abbastanza bravi a ignorarli, anche se ti sono in faccia, come su YouTube. Affrontiamolo; a nessuno piace vedere annunci che invadono siti Web utili o video.
E mentre la maggior parte degli annunci è percepita come un fastidio, Google vuole utilizzarli per fare una grande differenza in un'area in cui viene criticata perché non sta facendo abbastanza. Stiamo parlando di incitamento all'odio, contenuti radicalizzati, in particolare video, e campagne di notizie false. E Jigsaw, la società di Alphabet, lo è dedicato a risolvere questi problemi urgenti con l'aiuto della tecnologia.
In una recente intervista con Revisione della tecnologia del MIT, Yasmin Green, direttore della ricerca e sviluppo di Jigsaw ha parlato di come l'azienda utilizza la tecnologia per frenare il terrorismo e varie forme di molestie digitali. Il sistema ha avuto un tale successo che ora è anche integrato in YouTube.
Yasmin ha parlato di come l'ISIS è diventato padrone dei social media nel reclutare nuovi combattenti. A quanto pare, quelle stesse tecniche che l'ISIS utilizza per reclutare possono essere utilizzate anche per fermare il reclutamento. Jigsaw si è proposto di comprendere il processo di radicalizzazione ed è tornato con una chiave da asporto: il tempismo. Green dice: "Quando le potenziali reclute vengono vendute all'ideologia, è troppo tardi per influenzarle; devi arrivare a loro quando sono comprensivi ma non ancora venduti. "
È qui che Jigsaw ha utilizzato la pubblicità online mirata per influenzare coloro che erano sulla soglia. Google è ottimo per gli annunci mirati con quasi $ 100 miliardi di entrate da questa attività alimentata dai loro potenti algoritmi. Jigsaw ha utilizzato questa stessa tecnologia per contrastare e reindirizzare gli utenti suscettibili tramite annunci a pagine e video pertinenti che potrebbero efficacemente de-radicalizzarli.
Questo contenuto include video e profili di religiosi moderati, disertori e giornalisti cittadini che potrebbero sopprimere la tendenza dell'utente alla radicalizzazione, con le giuste informazioni. Secondo Green, il programma ha raggiunto circa 300.000 persone in 8 settimane. Aveva una percentuale di clic eccezionalmente elevata sugli annunci e ha generato mezzo milione di minuti di tempo di visualizzazione dei video.
"Non credo che nessuno immaginasse che avremmo avuto il livello di intimidazione e incitamento all'odio online che facciamo attualmente, e dobbiamo impegnarci davvero per assicurarci di essere sempre più avanti".
Allora come viene utilizzato su YouTube?
Sebbene YouTube sia cresciuto enormemente, ha dovuto affrontare una serie di problemi di contenuti e moderazione. Ultimamente, la piattaforma è stata presa di mira dopo la controversia su Logan Paul e la pressione su YouTube per ripulire i contenuti è immensa, soprattutto alla luce della controversia su Tide Pod..
Green ha rivelato che YouTube ha integrato la tecnologia di Jigsaw per reindirizzare le persone a contenuti riformatori quando si tratta di termini di ricerca sensibili. Green ha aggiunto che lo stesso vale anche per la Ricerca Google.
Sebbene non ci siano dati concreti su quali termini di ricerca sono preferiti e qual è la politica ufficiale su questi, è probabile che l'approccio di Jigsaw produca risultati anche per YouTube; Il terrorismo e l'ISIS sono solo uno dei pochi esempi delle possibilità della tecnologia.
Jigsaw ha reso open source questa tecnologia per l'utilizzo anche da altri ed è stata replicata dalla Gen Next Foundation per cominciare. Allo stesso modo Facebook, Twitter e simili potrebbero usarlo per dare la priorità ai contenuti positivi rispetto ai post negativi, quando si tratta di problemi di tendenza.
Facebook in particolare sta affrontando un enorme problema quando si tratta di informazioni false e notizie false. Infatti, Mark Zuckerberg lo ha riconosciuto e l'ha definita la sua missione per riconquistare la fiducia persa da Facebook a causa del problema delle fake news..
Green ha aggiunto che Jigsaw è costantemente alla ricerca di modi per migliorare le sue capacità di affrontare l'incitamento all'odio e la radicalizzazione online, ma anche per le notizie false e la disinformazione. Non è probabile che accada dall'oggi al domani, ma le menti più brillanti del mondo sono impegnate al lavoro per affrontare questa minaccia crescente.
