HDFC Bank per riportare la vecchia app mobile fino a quando la versione ridisegnata con bug non sarà risolta

HDFC Bank ha recentemente lanciato una nuova app per servizi di mobile banking basata su smartphone sia per Android che per iOS. Ma da quando è stata rilasciata la nuova app, molti clienti si sono lamentati di malfunzionamenti e incongruenze all'interno dell'app.

Ora, dopo sette giorni di inutilizzo per quasi tutti gli utenti, HDFC ha finalmente riconosciuto i problemi e ha confermato che sta lavorando per riavviare la sua vecchia app fino a quando la nuova non verrà risolta.

Apparentemente l'HDFC tornerà alla versione precedente della sua app entro il 4 dicembre, cioè domani. Non ci sono informazioni sul motivo per cui la nuova app ha funzionato male. Secondo le fonti vicine alla questione, i problemi sono stati probabilmente attivati ​​durante l'aggiornamento dell'app quando la versione precedente dell'app è stata "sovrascritta".

HDFC, nel caso non lo sapessi, è la più grande banca del settore privato dell'India per volume e capitalizzazione di mercato. Ha oltre 4,3 milioni di clienti, di cui quasi 6,5 lakh non sono stati in grado di utilizzare i servizi di app di mobile banking a causa dei problemi tecnici.

HDFC Bank tornerà alla versione precedente della sua app entro il 4 dicembre

Subito dopo la pubblicazione del rapporto, la fabbrica di voci ha iniziato a sfornare più voci su possibili furti di dati e perdite di documenti riservati su Internet. Tuttavia, le autorità bancarie sono state abbastanza veloci da rispondere che non si sono verificati incidenti di violazione dei dati.

La nuova app è stata ora rimossa sia dal Google Play Store che dall'App Store. Ciò è stato fatto per evitare che si verifichino ulteriori download difettosi. Al momento non ci sono informazioni ufficiali sul rilancio della nuova app, ma i clienti potranno utilizzare la vecchia app. Se hai già scaricato l'app, tuttavia, sarai in grado di vedere l'elenco sul Play Store.

Quindi, se ti capita di conoscere qualcuno che non è in grado di utilizzare l'app mobile di HDFC, assicurati di condividere questa informazione con loro.