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Dal burn-in allo sfarfallio degli schermi ai problemi del Bluetooth, molti problemi hanno turbato i dispositivi Pixel 2 di Google. Oltre a un'eccellente fotocamera, una straordinaria durata della batteria è stata la grazia salvifica, ma sembra essere stata falciata dall'ultimo aggiornamento software, a seguito del quale molti utenti hanno segnalato un calo della durata della batteria.
Diversi utenti si sono rivolti a Reddit e Pixel User Community per segnalare un file durata della batteria inferiore sul Pixel 2 dispositivi, oltre a fastidiosi problemi di riscaldamento con un utilizzo moderato. Lo scrittore di Google Ben Schoon riferisce che il suo Pixel 2 XL si è surriscaldato in standby dall'aggiornamento, mentre la durata della batteria sembra essersi ridotta di quasi il 40%.
Altri utenti hanno segnalato il riscaldamento degli smartphone Pixel 2 e Pixel 2 XL durante l'esecuzione di attività magre come la navigazione sui social media o il controllo della posta elettronica. Alcuni altri lo fanno notare Il sistema Android e Google Play Services consumano la maggior parte delle batterie dei loro telefoni. Sebbene l'origine del problema non sia chiara, il collegamento comune tra tutti i problemi sembra essere l'aggiornamento della sicurezza di questo mese.
L'aggiornamento potrebbe essere etichettato come uno dei principali in quanto ha esteso il supporto per il chipset Pixel Visual Core nei dispositivi Pixel 2 ad app di terze parti che possono essere utilizzate per la fotografia come Instagram, Snapchat, WhatsApp ecc. Il chip, che era inattivo a il momento del lancio e successivamente attivato con un aggiornamento, è dedicato all'elaborazione delle immagini e migliora la qualità di immagini cliccate con le due ammiraglie di Google. È possibile che ciò abbia portato a una batteria più scarsa dall'aggiornamento, ma non c'è conferma da parte di Google. 
Gli smartphone Google si sono guadagnati molti elogi per le loro superbe capacità fotografiche, ma se l'aggiornamento sta causando un consumo eccessivo della batteria, potrebbe smorzare l'entusiasmo dei nuovi utenti e mettere in ombra gli aspetti positivi dei chipset dedicati all'elaborazione delle immagini. Oltre al supporto per Visual Core, l'aggiornamento aveva anche lo scopo di migliorare le prestazioni Bluetooth e Wi-Fi e ha anche affermato di ridurre il consumo energetico, sebbene abbia l'effetto opposto.
