Google Maps è una delle app più essenziali nei nostri smartphone. L'app viene utilizzata quotidianamente da oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo. Con una quota di mercato di oltre l'80%, Google è diventato il più grande produttore di mappe digitali al mondo, lasciando le mappe di Apple nella polvere.
Google utilizza immagini satellitari e mappe stradali per mostrare agli utenti qualsiasi luogo conosciuto nel mondo, con una semplice ricerca. Tutte le etichette e le rappresentazioni nell'app rimangono le stesse per tutti gli utenti in tutto il mondo, tranne i bordi che dividono regioni e paesi.
In un recente rapporto del Washington Post, si è scoperto che l'app viene visualizzata diverse linee per i bordi dividendo alcune regioni o paesi politicamente controversi. Mostrerà diversi tipi di linee per lo stesso bordo, a seconda della posizione dell'utente.
Perché succede?
L'unico motivo per la diversa rappresentazione dei confini è discrepanze politiche tra i governi di quelle regioni. Ad esempio, prendiamo il caso di Jammu e Kashmir, l'area maggiormente contesa tra India e Pakistan è allo sbando da più di 70 anni. Ora, se un utente dal Pakistan apre Google Maps e cerca Kashmir, vedrà linee tratteggiate in tutta la regione, simili al conflitto tra i paesi. Tuttavia, se un utente indiano guarda la stessa regione, vedrà una linea solida e ininterrotta tra i paesi.
Questa teoria della rappresentazione diversa funziona non solo per i confini, ma anche per alcuni elementi importanti. Il corpo idrico che separa il paese dell'Arabia Saudita e dell'Iran ha nomi diversi per entrambi questi paesi. Se qualcuno apre Google Maps dall'Iran, il nome del corpo idrico mostrerà "Il Golfo Persico". Tuttavia, se lo stesso utente si trasferisce in Arabia Saudita e apre l'app, vedrà il nome dello stesso corpo idrico cambiare in "Golfo Arabico".
Secondo quanto riferito, Google ha affermato che per prendere queste importanti decisioni, loro passare attraverso trattati tra i governi di diverse regioni. Perquisiscono i documenti ufficiali a cui possono fare riferimento nel prendere questo tipo di decisioni. Per completare questo processo, l'azienda lavora con organizzazioni come il Gruppo di esperti delle Nazioni Unite sui nomi geografici (UNGEGN). Per rappresentare i confini l'azienda ha detto questo rispettano le regole del governo locale.
"Facciamo ogni sforzo per rappresentare oggettivamente le regioni contese e, laddove disponiamo di versioni locali di Google Maps, seguiamo la legislazione locale quando vengono visualizzati nomi e confini". ha dichiarato il Direttore della gestione del prodotto di Google Maps.
Queste discrepanze nell'app mostrano come Google e società tecnologiche simili gestiscono le controversie governative e le questioni politiche globali. Poiché si tratta di multinazionali e sono onnipresenti, le società cercano di non sollevare ulteriori controversie con i loro prodotti e servizi.