Facebook invia messaggi di spam agli utenti con SMS, risposte ai post come messaggi di stato

Il tasso di crescita in calo di Facebook è motivo di preoccupazione per l'azienda e sembra che ci saranno alcune misure disperate per riconquistare i suoi utenti. L'ingegnere del software Gabriel Lewis ha recentemente scoperto il comportamento storto di Facebook di inviare spam agli utenti che avevano registrato i loro numeri di cellulare per l'autenticazione a due fattori.

Quindi mi sono registrato per l'autenticazione a 2 fattori su Facebook e l'hanno usata come un'opportunità per inviarmi notifiche di spam. Poi hanno pubblicato le mie risposte sul mio muro. 🤦‍♂️ pic.twitter.com/Fy44b07wNg

- Gabriel Lewis 🦆 (@Gabriel__Lewis) 12 febbraio 2018

Lewis lo ha notato nonostante non abbia dato alcun permesso per gli avvisi di testo, riceveva notifiche tramite SMS, senza alcun modo apparente per disattivarli. Ora, con l'enorme quantità di interazioni a cui partecipiamo, avere il tuo telefono che ronza ogni tanto può essere fastidioso, specialmente se hai già le notifiche delle app attivate.

Ma non finisce qui: quando Lewis ha cercato di chiudere questi messaggi rispondendo con parole chiave standard come "STOP", erano invece pubblicato sulla sua cronologia senza alcun avviso evidente. Inoltre, Lewis ha continuato a ricevere quei messaggi. Questo, come conferma The Verge, accade ogni volta che rispondi a qualsiasi SMS da Facebook, il che non è solo strano ma anche inquietante.

Abusare del processo di autenticazione è inconcepibile. Gli SMS non dovrebbero comunque essere usati per "impegno". Apre le persone al phishing nelle migliori circostanze. https://t.co/0qQtnTUOSv

- zeynep tufekci (@zeynep) 14 febbraio 2018

Gli utenti di Twitter si sono affrettati a placare la loro ira su Facebook e il fuoco ha preso più benzina quando il noto sociologo e commentatore tecnologico Zeynep Tufekci si è unito alla rimproverazione e Facebook sta inseguendo ciecamente le metriche, avvertendo che questo la "mentalità" della crescita è dannosa per gli utenti dei social media e infine la rete stessa.

Questo incidente potrebbe anche avere implicazioni legali in quanto esso viola il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) che vieta alle aziende di inviare SMS di spam non richiesti senza autorizzazione esplicita. L'azienda sta già affrontando alcune class action per ricordare agli utenti i compleanni o altri messaggi di spam, anche quando gli utenti non avevano optato per tali avvisi.

Molte persone suggeriscono che lo spam SMS di Facebook sia un bug. Cazzate. Qualcuno in FB ha deciso deliberatamente di "coinvolgere nuovamente gli utenti" inviando spam a tutti quei numeri di cellulare che gli utenti 2FA avevano inserito. Nessun bug qui.

- Matthew Green (@matthew_d_green) 14 febbraio 2018

Facebook, che ha iniziato l'anno con la promessa di dare ai suoi utenti il ​​controllo completo sulla loro privacy sembra già cadere a terra. In risposta a The Verge, Facebook ha detto che lo è indagare sulla questione delle notifiche indesiderate ma non ha parlato del problema della pubblicazione automatica. La società ha esortato l'utente a utilizzare una chiave U2F invece dei propri numeri di cellulare per registrarsi per l'autenticazione a due fattori. Anche se a prima vista potrebbe sembrare un bug, molti utenti hanno anche affermato che Facebook sta violando le regole apposta per colmare il vuoto creato dai giovani americani che si allontanano dal social network.