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In seguito allo scandalo di Cambridge Analytica, il CEO di Facebook Mark Zuckerberg e il COO Sheryl Sandberg si sono scusati, concedendo interviste a varie reti televisive, pubblicazioni di notizie e blog online, cercando di pacificare gli utenti arrabbiati e i sostenitori della privacy che hanno aggiunto carburante al #DeleteFacebook fuoco. Ora, la società di social networking ha pubblicato annunci a tutta pagina su diversi importanti giornali britannici e americani, chiedendo scusa per il "rottura della fiducia".
Gli annunci sono apparsi nelle edizioni domenicali The Observer, The Sunday Times, Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday Express e Sunday Telegraph nel Regno Unito, mentre negli Stati Uniti, The New York Times, The Washington Post e The Wall Street Journal sono stati tra i giornali che hanno pubblicato le scuse. L'annuncio è stato firmato personalmente da Zuckerberg, che ha promesso "Fare di meglio" nel futuro. Tuttavia, non è stata menzionata la società al centro dello scandalo: Cambridge Analytica.
Come parte delle scuse, Facebook ha affermato di aver già modificato le sue politiche di raccolta dei dati in seguito alla controversia e sta rivedendo "Ogni singola app" che accede a grandi quantità di dati utente. L'annuncio prosegue affermando che bandirà dalla sua piattaforma tutte le app di questo tipo che violano le sue politiche dichiarate e promette di non nascondere le informazioni agli utenti se trova altri trasgressori.
In seguito alle rivelazioni delle attività di data mining di Cambridge Analytica, Zuckerberg è stato convocato dal Comitato per l'energia e il commercio della Camera negli Stati Uniti per testimoniare davanti al Congresso, dove sarà probabilmente irritato sulla controversa azienda britannica e sulla sua associazione con Facebook.
Nel frattempo, la stessa Cambridge Analytica sta affrontando indagini nel Regno Unito, dove venerdì scorso circa 20 agenti dell'Ufficio del Commissario per le informazioni del paese hanno fatto irruzione nella sede londinese della società. La società di consulenza politica è accusata di utilizzare illegalmente i dati di Facebook per manipolare le elezioni presidenziali statunitensi del 2016, forse per volere delle agenzie governative russe.
