DLF Shopping Malls, che afferma di essere il più grande e più grande piano di mercato fisico del paese, ha annunciato l'intenzione di lanciare una nuova app mobile chiamata "Lukout" che si dice ridefinirà l'esperienza di acquisto in India.
L'azienda lancerà la versione partner dell'app all'inizio di settembre all'India Retail Forum prima di lanciare la versione consumer in ottobre prima delle festività natalizie, consentendo a "phygital" esperienza di acquisto per i consumatori.
"Phygital", nel caso non lo sapessi già, è un miscuglio delle parole "fisico" e "digitale", ed è stato coniato dai professionisti del marketing per descrivere la fusione di esperienze digitali con quelle fisiche.
Secondo un comunicato stampa ufficiale, il Lukout app è una soluzione one-stop che offre un'esperienza basata sulla prossimità curata e personalizzata e offre contenuti accattivanti in termini di look, tendenze e altro ancora. Offre anche offerte basate sulla posizione in tempo reale fornendo allo stesso tempo comodità come il pagamento del parcheggio con un solo tocco insieme ai servizi di ritiro e riconsegna auto, il tutto direttamente dall'app.
La società afferma inoltre che l'app includerà anche il proprio social network che consentirà a milioni di consumatori di interagire tra loro. L'app, afferma DLF, darà vita alla visione dell'azienda 'ridurre i confini tra vendita al dettaglio online e offline', e lo aiuterà 'entrare in un nuovo regno della digitalizzazione, rafforzando così il suo punto d'appoggio in nuove tecnologie all'avanguardia e soluzioni di vendita al dettaglio'.
DLF afferma che sta collaborando con vari rivenditori e aziende orientate al consumatore per ospitare i loro negozi virtuali su Lukout e indirizzare i consumatori tramite dashboard di analisi in tempo reale alimentati da big data. Alcuni dei partner importanti che si sono già iscritti includono l'e-commerce globale e il gigante tecnologico Alibaba, una JV Airtel-Vodafone chiamata Lucciola, Minodes principali IOT tedeschi e altro ancora.