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A seguito di una litania di reclami da parte degli utenti, Apple ha riferito di aver riconosciuto che alcuni modelli di iPhone 12 hanno problemi con la ricarica wireless utilizzando caricabatterie certificati Qi. La società ha anche annunciato che presto lancerà un aggiornamento software per risolvere il problema. Questo è secondo 9to5Mac, che afferma che il supporto Apple ha confermato ad alcuni utenti che l'azienda è a conoscenza del problema e sta già lavorando a una patch per risolverlo.
Secondo un dirigente ufficiale del supporto Apple citato nel rapporto, la società lo è "Lavorando su questo e sarà risolto nei prossimi giorni". Quando è stato ulteriormente pressato dall'utente frustrato, il dipendente Apple non identificato ha risposto: "... abbiamo esaminato i problemi che i clienti devono affrontare ... Sarà presto risolto." Non ci sono parole sulla sequenza temporale dell'aggiornamento, ma è probabile che accada prima piuttosto che dopo.
L'ultimo sviluppo arriva settimane dopo che molti utenti di iPhone della serie 12 hanno iniziato a lamentarsi del problema di ricarica wireless, con alcuni che affermano che i dispositivi si caricano bene sui caricabatterie certificati Qi le prime volte, ma interrompono la ricarica in modo casuale dopo. Il problema è apparentemente diffuso e interessa un gran numero di piattaforme di ricarica, banchine e supporti. Ora che Apple sta lavorando al problema, speriamo che venga risolto il prima possibile.
Apple ha introdotto per la prima volta la ricarica wireless su iPhone X (insieme a iPhone 8 e 8 Plus) nel 2017, anni dopo che la funzione è stata vista per la prima volta sugli smartphone Android. Con MagSafe sulla serie iPhone 12, Apple sta guardando a un futuro iPhone senza porte, quindi gli utenti spereranno che la tecnologia funzioni senza ulteriori problemi.
