Il gigante cinese dell'e-commerce, Alibaba, ha rilasciato la sua app di collaborazione e messaggistica per le piccole e medie imprese (PMI) nel 2015. L'app, chiamata DingTalk, ha visto una crescita enorme dal suo rilascio e ha oltre cinque milioni di utenti aziendali in Cina. L'app è stata inizialmente rilasciata in cinese, ma la società ha recentemente svelato una versione inglese con l'intenzione di aumentare la sua base di utenti in India e Malesia.
In una recente dichiarazione sul piano dell'azienda che va avanti, Chris Wang, Head of Global Business Development per DingTalk, ha dichiarato:
“Il nostro impegno è dare potere alle PMI in modo che possano scalare e diventare parte del mercato globale. Con DingTalk, consentiremo alle organizzazioni di comunicare e collaborare senza interruzioni tra le sedi, aumentando così la produttività ... Crediamo che questo sia il futuro del posto di lavoro e vediamo un immenso potenziale nell'aiutare le aziende a ridefinire la loro connettività organizzativa ".
L'app di messaggistica offre una piattaforma alle PMI per migliorare le loro attività organizzative e facilita la comunicazione B2B. Gli utenti possono inviare messaggi sia audio che video o organizzare chiamate in conferenza con un massimo di 3.000 membri in una singola istanza. Anche le e-mail integrate, le chat e i promemoria dei messaggi fanno parte del pacchetto.
Inoltre, l'app consente alle aziende di gestire le presenze, effettuare approvazioni, mantenere rapporti aziendali e trasferire file di dimensioni fino a 700 MB. Le aziende possono anche prenotare riunioni, creare attività, emettere ticket di servizio e impostare chat private con i propri dipendenti.
Con il rilascio della variante inglese, DingTalk prevede di espandere la propria presenza in altri paesi del sud-est asiatico. Si dice che la società stia anche lavorando a una versione giapponese dell'app.